Chez Atout Cœur, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez dans le cadre de notre activité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dans le cadre de nos prestations, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour offrir un service personnalisé et adapté à vos attentes. Ces informations sont recueillies directement auprès de vous lors de nos entretiens, par téléphone ou par e-mail.
Les données collectées peuvent inclure :
Vos informations personnelles : nom, prénom, âge, sexe, état civil, etc. Vos coordonnées : adresse postale, téléphone, e-mail. Vos préférences et attentes concernant la recherche d'une relation. Tout autre renseignement pertinent que vous choisissez de partager avec nous.
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre activité, à savoir : Vous accompagner dans la recherche d'une relation conforme à vos attentes. Faciliter les mises en relation et organiser les rencontres. Assurer un suivi personnalisé tout au long de votre abonnement. Répondre à vos questions et vous informer sur nos services.
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données des clients actifs sont conservées pour la durée de leur abonnement et un délai supplémentaire raisonnable pour le suivi post-abonnement.
Les informations des prospects ou anciens clients sont conservées uniquement dans le respect des obligations légales ou pour répondre à une demande spécifique.
Une fois la période de conservation écoulée, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur perte, leur vol ou leur accès non autorisé.
Les données sont conservées dans des fichiers sécurisés, accessibles uniquement au personnel habilité d’Atout Cœur dans le cadre de ses fonctions.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française (loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est obligatoire. Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse email] ou par courrier à l’adresse suivante : [adresse postale].
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions législatives ou les changements dans nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification significative.
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par téléphone : [numéro de téléphone] Par e-mail : [adresse email] Par courrier : [adresse postale]
Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toutes les informations nécessaires et garantir le respect de vos droits.